سياسة الخصوصية

[NOVASTEP]/سياسة الخصوصية لـ [“نوفاستيب”]

آخر تحديث: 18-11-2025

نحن في نوفاستيب نأخذ خصوصية بياناتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا novastep.store

.باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

:لغرض وحيد هو إتمام طلباتك وتوصيلها إليك بنجاح، نقوم بجمع المعلومات التالية

:معلومات التعريف الشخصية

الاسم الكامل (لإعداد الفاتورة وتوجيه الشحنة)

رقم الهاتف (أساسي لتأكيد الطلب والتنسيق مع شركة التوصيل)

العنوان الكامل (الولاية، البلدية، وأي تفاصيل إضافية ضرورية للتوصيل)

:معلومات غير شخصية

قد نجمع معلومات حول كيفية وصولك إلى الموقع (مثل نوع المتصفح) لتحسين تجربة المستخدم، ولكن هذه المعلومات لا تحدد هويتك الشخصية

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

:نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط

.معالجة وتأكيد الطلبات: التواصل معك هاتفياً أو عبر الرسائل لتأكيد طلبك قبل شحنه

.الشحن والتوصيل: تزويد شركة التوصيل المتعاقدة معنا (شركاؤنا اللوجستيون) بالمعلومات الضرورية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) لتوصيل طلبيتك إليك

.خدمة العملاء: الرد على استفساراتك ومتابعة طلبات الاستبدال أو حل أي مشكلات قد تواجهك

.الاحتفاظ بالسجلات: لأغراض إدارية ومالية داخلية

.هام: بما أننا نعتمد على الدفع عند الاستلام (COD)، فنحن لا نجمع أبداً أي معلومات مالية حساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان أو الحسابات البنكية

3. مع من نشارك معلوماتك؟

:نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. تتم مشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية

.شركات التوصيل: نشارك معلومات التوصيل الضرورية (الاسم، العنوان، الهاتف) مع شركات الشحن التي نتعامل معها لإيصال المنتجات إليك

.الالتزام القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي في الجزائر

4. أمن البيانات

.نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف. يتم تخزين بياناتك في بيئة آمنة

5. الاحتفاظ بالبيانات

.نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة (مثل إتمام الطلبات وتقديم خدمة ما بعد البيع)، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول

6. حقوقك (وفقاً للقانون الجزائري)

:بموجب القانون الجزائري المتعلق بحماية البيانات الشخصية (مثل القانون 18-07)، لديك الحق في

.الحق في الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

.الحق في التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة

.الحق في الحذف (“الحق في النسيان”): طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا نعود بحاجة إليها للأغراض التي جُمعت من أجلها (مع مراعاة أي التزامات قانونية للاحتفاظ بها)

.لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر المعلومات الواردة أدناه