الشحن والتسليم
في “نوفاستيب”، نعلم أنك متحمس لاستلام حذائك أو حقيبتك الجديدة. لذلك، نتعاقد مع أفضل شركات التوصيل في الجزائر لضمان وصول طلبيتك بسرعة وأمان إلى غاية باب منزلك أو مقر عملك
🇩🇿 مناطق التغطية
نحن فخورون بتوفير خدمة التوصيل إلى كافة ولايات الوطن (58 ولاية). سواء كنت في العاصمة، في المدن الكبرى، أو في ولايات الجنوب، طلبك سيصل إليك
⏱️ مدة التوصيل
تعتمد سرعة التوصيل على ولاية إقامتك، وتبدأ المدة المحتسبة بعد تأكيدنا للطلب معك هاتفياً
الجزائر العاصمة وضواحيها: 24 إلى 48 ساعة
ولايات الشمال والمدن الكبرى: 2 إلى 4 أيام عمل
ولايات الجنوب: 4 إلى 7 أيام عمل
(ملاحظة: قد تتأثر هذه الأوقات قليلاً في فترات العطلات أو الظروف الجوية القاسية)
💰 تكاليف الشحن
يتم احتساب رسوم التوصيل تلقائياً عند إتمام الطلب بناءً على ولايتك. إليك الأسعار التقريبية
يختلف سعر التوصيل حسب الولاية سيظهر لك السعر بوضوح عند خانة الطلب في الموقع، وسيخبرك به فريقنا عند الاتصال لتأكيد الطلب
🎁 عرض خاص: التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 8000 د.ج
📦 سياسة الفتح والاستلام
نحن نضمن لك راحة البال التامة
اتصال الموزع: سيقوم عون التوصيل بالاتصال بك قبل الوصول لتنسيق الموعد والمكان
حق الفحص: يحق لك فتح الطرد أمام الموزع والتحقق من (المقاس، اللون، جودة المنتج) قبل الدفع
الدفع: يتم دفع المبلغ كاملاً (سعر المنتج + التوصيل) للموزع نقداً بعد الاستلام
❓ ماذا يحدث إذا لم أكن موجوداً؟
لا تقلق! إذا لم يتمكن الموزع من الوصول إليك في المرة الأولى
سيحاول الاتصال بك مرة أخرى في اليوم التالي
يرجى الحرص على إبقاء هاتفك مفتوحاً للرد على مكالمة شركة التوصيل لضمان عدم إرجاع الطرد
📞 تتبع الطلب
إذا تأخر طلبك عن الموعد المحدد أو أردت الاستفسار عن مكانه، يرجى التواصل معنا عبر واتساب مع ذكر اسمك ورقم هاتفك
:لأية أسئلة بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر
صفحتنا على: [رابط صفحتك على فيسبوك/انستجرام]
الهاتف / واتساب: 0671011288
CONTACT@NOVASTEP.STORE :البريد الإلكتروني